Ein Umzug ins Ausland ist oft auch ein Abenteuer. Aslan Kurtaran sorgt mit seinem Unternehmen Expat Consulting dafür, dass Mitarbeiter internationaler Organisationen und Firmen nach ihrer Ankunft in Wien nicht nur ein neues Heim finden, sondern sich auch schnell heimisch fühlen.

In die größeren und kleineren Probleme, mit denen Menschen bei der Ankunft in einer für sie fremden Stadt konfrontiert sind, kann sich der Wiener Aslan Kurtaran bestens einfühlen. Als Sohn einer Armenierin und eines Aramäers, die vor Jahrzehnten aus der Türkei nach Wien kamen, erlebte er als Kind die Schwierigkeiten, die Behördenwege und soziale Kontakte seinen Eltern anfangs bereiteten. „Für mich war es in der Schule leichter, als Kind lernte ich schnell Deutsch und konnte meinen Eltern bei der Übersetzung von Schriftstücken und bei Amtswegen schnell zur Seite stehen“, erzählt der heutige Geschäftsführer von Expat Consulting.

Marktlücke in Wien

Die Idee, in Wien – einer Stadt, die neben Botschaften und internationalen Organisationen wie UNO, OPEC und OSZE zahlreiche Niederlassungen weltweiter Großkonzerne beherbergt – Übersiedlungsberatung auf professionellem Niveau zu betreiben und ein eigenes Unternehmen zu gründen, reifte in Kurtaran seit seinem Studium in den USA, wo so genannte Relocation Services schon seit Jahren angeboten werden. „Nach meinem Studium war ich in Wien als Finanzmanager und Controller in internationalen Organisationen und Firmen beschäftigt, wo ich meinen Kollegen gerne meine Hilfe bei der Übersetzung von Mietverträgen und ähnlichen Problemen anbot. Als für mich die Arbeits-Strukturen als Unselbständiger zu starr wurden und ich mich nach neuen Berufs Möglichkeiten umsah, wurde mir schnell bewusst, dass in Wien in diesem Bereich noch eine große Marktlücke herrschte“, erklärt Kurtaran.

Organisator und Vermittler

Dank seiner beruflichen Kontakte und Erfahrungen sowie seiner hervorragenden Sprachkenntnisse, die von Deutsch, Englisch und Französisch über Türkisch und Aramäisch bis hin zu Arabisch und Slowakisch reichen, begann für Kurtaran vor drei Jahren die Erfolgsgeschichte seiner Firma Expat Consulting, die heute auf individuelle Bedürfnisse maßgeschneiderte Dienstleistungs- Packages für Singles und Familien anbietet, die ihresgleichen suchen.

„Wir übernehmen diverse Formalitäten rund um Arbeitsgenehmigung, Meldezettel, Versicherung, Bankkonto sowie Strom und Gas, stehen unseren Kunden bei Ankunft, Wohnungssuche, Einrichtung und bei bevorstehender Abreise bei der Kündigung von Verträgen zur Seite und sorgen uns auch um das soziale Umfeld – von der Anmeldung für einen Platz im internationalen Kindergarten über die Zusammenstellung einer Liste arabischsprachiger Ärzte bis hin zu Informationen über das in Wien vorhandene kulturelle oder sportliche Freizeitangebot“, so Kurtaran stolz.

Kein Problem ist unwichtig

Auf die Dienste des Relocation Service am Sonnbergplatz im 19. Bezirk zählen viele Personalverantwortliche, denen die schnelle Eingewöhnung ihrer Mitarbeiter am Herzen liegt. Wer den Kopf frei hat von der Bewältigung organisatorischer Herausforderungen, die ein Umzug ins Ausland mit sich zu bringen pflegt, kann sich auch besser und schneller hundertprozentig auf seine neue berufliche Tätigkeit konzentrieren. Kurtaran weiß, dass zeitraubende Tücken oft im Detail stecken und dass das Erkunden des neuen Lebensumfeldes, gerade bei anfangs mangelhaften Sprachkenntnissen, ein Gefühl der Unsicherheit hervorrufen kann. Abhilfe schaffen hier eine Orientierungstour oder ein Plan, die Fragen nach dem nächst gelegenem Supermarkt, einem Postkasten, einem Elektrogeschäft oder der nächsten U-Bahn-Station ein für allemal beantworten.

Die Kunden von Expat Consulting wissen, dass sie im Notfall ihren Hilfsengel mitten in der Nacht konsultieren, aber sich auch bei Unsicherheiten über die Höhe des hierzulande üblichen Trinkgelds oder ungeschriebene „Wiener Benimmregeln“ vertrauensvoll an ihn wenden können. Aufgrund des großen Erfolgs und um den individuellen Kundenwünschen noch besser entsprechen zu können, hat Kurtaran, der ständig auf der Suche nach Immobilienverkäufern und -vermietern ist, seinen Geschäftsbereich jüngst um die Vermittlung von Häusern, Grundstücken und Wohnungen erweitert. Den Gang in die Selbständigkeit hat er nie betreut. Er stellt sich mit Freude neuen Herausforderungen.

Wiener Wirtschaft, 10.09.2004